Gestion des inscrits à la newsletter
Pour utiliser le module de gestion des inscrits aux newsletters, cliquez sur l'icône Gestion des inscrits à la newsletter (visuel ci-contre) dans l'administration du site. Vous pouvez y voir et gérer les listes d'e-mails, faire des imports ainsi que des exports pour l'utilisation dans votre logiciel d'e-mailing.
Visualiser des listes d'inscrits
Vous pouvez voir tous vos inscrits en cliquant sur Visualisation des listes. Par défaut, ce sont toutes les adresses e-mail de toutes les listes qui apparaissent.
Dans la liste déroulante à gauche, sélectionnez la liste que vous voulez voir et cliquez sur le bouton Voir. Le champ de saisie vous permet de faire une recherche sur des adresses e-mail précises. Vous pouvez associer cette recherche et la sélection d'une liste en particulier pour obtenir des réponses plus ciblées.
Éditer la fiche d'un inscrit
Cliquez sur Visualisation des listes, cliquez sur une adresse e-mail de la liste sinon faites une recherche, une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous indique à quelle liste est inscrite celle-ci.
Modifier une inscription
Vous pouvez modifier l'e-mail en cochant ou décochant les cases correspondantes, puis cliquez sur Enregistrer.
Attention : l'inscription en liste noire prend le dessus sur toute autre inscription, c'est-à-dire qu'une fois l'adresse e-mail passée en liste noire, toutes ses inscriptions sont effacées, quelle(s) que soi(en)t la (les) newsletter(s) concernée(s).
Supprimer une inscription
Vous pouvez supprimer l'e-mail en cliquant sur Supprimer, cela supprime également toutes les inscriptions qui lui étaient associées (newsletters, liste noire).
Les modifications faites de cette manière sont toujours prioritaires face à des désinscriptions, des inscriptions non confirmées, etc. Aussi, aucune modification faite dans Visualisation des listes n'est suivie d'un envoi de mail de confirmation d'inscription/désinscription/mise en liste noire.
Exporter une liste d'adresses e-mails
• cliquez sur Export de listes
• sélectionnez la liste à exporter (le format existant actuellement, nommé Sarbacane, correspond à un fichier .txt, contenant une adresse e-mail par ligne, sans séparateur),
• cliquez sur Exporter, l'export généré apparaît dans une liste sous le formulaire, il est nommé d'après la newsletter sélectionnée et la date du jour,
• enregistrer l'export en faisant un clic droit sur le lien, puis Enregistrer la cible du lien sous...
Vous pouvez conserver les fichiers d'export générés ou en supprimer en cliquant sur le lien suppr correspondant à l'export que vous voulez supprimer.
Il n'est pas nécessaire d'exporter la liste noire car la liste des inscrits est déjà épurée.
Importer une liste d'adresses e-mails
• cliquez sur Import de listes,
• sélectionnez votre fichier .txt (contenant uniquement les adresses e-mail, une par ligne, sans séparateur en fin de ligne) dans le champ Parcourir..
• sélectionnez le type d'importation,
• cliquez sur Importer.
Vous pouvez ensuite cliquer sur Visualisation des listes pour vérifier que l'import s'est bien déroulé. Les adresses importées de cette manière seront cochées comme étant inscrites "Newsletter (depuis le ...)".
Traiter les réponses à la newsletter
Cliquez sur Traitement des réponses.
Toutes les réponses à votre dernier envoi que l'outil n'a pas su gérer automatiquement s'affichent ici.
Nous vous conseillons de toutes les traiter avant votre prochain envoi, afin d'avoir un fichier le plus propre possible.
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